株式会社エージェントと当社の提携に関する記事がPR TIMESに掲載されました。

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【愛知県内3店舗で受付中】店頭QR・スタッフ取次→オンライン相談へ。MNP・初期設定まで伴走

愛知県内でENEOS EneJetを運営する株式会社シバタ（本社：愛知県北名古屋市、代表取締役：柴田 芳樹）は、株式会社エージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：四宮浩二、証券コード：7098）と提携し、シバタが運営するENEOS EneJet3店舗で「ぴたスマ」を申し込みを開始しました。給油や洗車のついでに無料で相談予約／当日相談ができ、オンラインで専門スタッフが利用状況を診断。スキマ時間に特定キャリアに依存しない中立の立場で15種類のプランから最適なプランをご提案し、乗り換え手続きから初期設定まで伴走します。   

背景｜“見直したいけど面倒”を、生活導線の中で解決

スマートフォン料金は、各社のプランや割引条件・オプションが増えたことで比較・手続きの負担が大きいという声が多く、見直しが後回しになりがちです。『ぴたスマ』は診断→提案→MNP(※)→初期設定まで無料でワンストップ支援し、この“負担”を肩代わりします。

今回の取り組みは、その支援を日常の生活動線（ENEOS EneJet）に組み込むことで、先送りの要因を現場で解消するものです。

※MNP（Mobile Number Portability）：携帯電話・PHSの利用者が携帯会社を変更した場合に、電話番号はそのままで変更後の携帯会社のサービスを利用できる仕組み

サービスのポイント（店頭×オンライン連携）

時間のハードル：給油や洗車の待ち時間に、店頭QRから予約→そのままオンライン相談へ接続。

手続き不安：MNPや初期設定は専門スタッフが伴走。LINEなどの引き継ぎまでサポート。

中立提案：特定キャリアに依存しない15種類のプランから最適なプランをご提案。不要な勧誘は行いません。

「ぴたスマ」の特長と提供価値

「ぴたスマ」は、一番安いプランの提示にとどまらず、ユーザーと一緒に比較検討するプロセスを重視します。自分で選んだという納得感のある意思決定をサポートします。

• プロによる最適プラン診断と提案
  利用状況を分析し、コストパフォーマンスの高い料金プランをご提案。

• 15種類の料金プランから選べる
  大手キャリアからMVNO(※)まで横断比較し、最適案をご紹介。

• 手間なく契約変更
  MNP予約番号の取得、オンライン手続きなど煩雑なプロセスをサポート。

• 乗り換え後の設定サポート
  SIMロック解除、LINE等の引き継ぎまで伴走。初期設定も安心。

※MVNO：移動体通信事業者から借り受けた通信回線を用いて、格安SIM等のサービスを提供する事業者

「ぴたスマ」に対するお客様の声（利用者アンケートより）

5点満点の評価で平均4.5点、満足度98.1％を達成。

対応店舗

ENEOS EneJet 名岐バイパスSS
　住所：〒452-0824 愛知県名古屋市西区こも原町226

ENEOS EneJet 平和が丘SS
　住所：〒465-0097 愛知県名古屋市名東区平和ケ丘5丁目55番地

ENEOS EneJet セルフ尾張旭SS
　住所：〒488-0840 愛知県尾張旭市印場元町4-11-6

ENEOS EneJet 平和が丘SS